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Condiciones legales que rigen su cuenta en parlays

Esta sección reúne las condiciones que aplican al uso de parlays, incluyendo sus derechos como usuario, el tratamiento de sus datos y las reglas que gobiernan cada operación.

Ley local aplicableRegiones habilitadasDerechos del usuarioProtección de datosContacto legal disponible
parlays Condiciones legales que rigen su cuenta en parlays
SEGURIDAD Y DATOS DEL USUARIO

Cómo manejamos su información y protegemos su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo correcto de sus datos son parte del funcionamiento diario de parlays. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora. Los datos de identidad requeridos durante la verificación de cuenta se conservan según los plazos que la normativa peruana exige, no más. Si en algún momento desea saber qué información tenemos sobre usted, puede solicitarlo a través de su panel de cuenta.

Cifrado en todas las conexiones Cada sesión, ya sea desde el celular o computadora, utiliza cifrado SSL. Sus datos de acceso y los movimientos de su billetera de cuenta viajan protegidos en todo momento.
Verificación de identidad clara Antes de procesar retiros a BCP o Interbank, verificamos la identidad del titular. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa vigente.
Retención de datos limitada Conservamos su información solo durante el período que la ley local exige. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura conforme al procedimiento interno
Solicitud de cambios en sus datos Usted puede pedir la rectificación o eliminación de sus datos personales desde el panel de su cuenta. Atendemos estas solicitudes en español y confirmamos cada acción por correo.
CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o necesita solicitar cambios en su cuenta, nuestro equipo atiende en español. Puede escribirnos directamente desde la sección de ayuda de su cuenta o a través de los canales que detallamos aquí. Para consultas relacionadas con datos personales, incluya su nombre de usuario registrado y una descripción clara de la solicitud.

Equipo en línea

Correo legal

Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte desde la sección de ayuda de su cuenta. Responderemos en español dentro del plazo establecido.

Chat de soporte

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. El equipo de soporte en español puede orientarle sobre procesos de verificación y derechos de usuario.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes de rectificación, cancelación o portabilidad de datos. El formulario está disponible en su panel personal.

Dudas habituales sobre el marco legal de su cuenta

Estas preguntas recogen las consultas más frecuentes sobre condiciones de uso, datos personales y derechos del usuario en parlays. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos desde la sección de ayuda de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar su situación legal antes de crear una cuenta o realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo

Recopilamos nombre, correo electrónico, documento de identidad y método de pago utilizado. Esta información se usa exclusivamente para verificar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales aplicables en Perú.

Sí. Desde el panel de su cuenta puede enviar una solicitud de eliminación o rectificación. La atendemos en español y le confirmamos por correo una vez procesada, dentro del plazo legal correspondiente.

Los datos de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan registrados en su historial de cuenta. No conservamos credenciales bancarias; solo almacenamos el registro necesario para auditoría y cumplimiento normativo.

Cuando actualizamos el aviso legal o los términos de uso, enviamos una comunicación al correo registrado en su cuenta. También publicamos los cambios en esta sección con la fecha de última actualización.

Las condiciones de uso de parlays se rigen por la normativa peruana aplicable a plataformas de entretenimiento en línea en las regiones habilitadas. En caso de controversia, el marco legal peruano es el que corresponde aplicar.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.